Software FX技术支持

Software FX技术支持选项

随着Studio FX订阅的引入,我们的技术支持政策和程序已更改。 有一个新的基于在线的支持系统,我们的员工已经接受了重新培训。请仔细阅读此信息,以便您可以快速与我们的支持人员联系。我们的新Studio FX技术支持是按开发人员提供的,旨在提供:
  • 个性化支持以及在线事件历史记录和跟踪
  • 访问服务包、产品补丁和升级
  • 集中位置管理产品下载
  • 许可合规管理
  • 免费访问新产品

免费在线技术支持

我们的在线技术支持网站保持开放,并且始终免费!

浏览或搜索知识库文章、样本和产品文档。所有人都可以随时访问,并且始终免费!

个性化的技术支持

Studio FX可用

我们在这里为您提供帮助!

借助高级Studio FX订阅,您不仅可以在需要时获得个性化支持,而且还可以访问我们针对多种平台的整个数据可视化产品系列,包括.NET,Java,COM,SharePoint和Mobile以及现有产品的升级。

评估我们的产品?

免费为试用用户提供个性化技术支持

在试用期内获得技术支持很容易!只需输入提供给您的产品序列号。

请注意: 我们的技术支持将仅在您30天的评估期内在线提供。

尝试通过电子邮件或电话联系我们的技术支持人员?

请注意,sales @ softwarefx.cn不再可用,因为所有支持查询都应使用Studio FX支持订阅在线进行。这样可以确保您的请求被快速路由并存储以备将来参考。

服务包和产品补丁已移动

需要Studio FX订阅才能获得我们产品的最新版本,包括热修复,服务包和升级。另外,您可以从Software FX免费访问betas和新产品。

论坛

社区推动的论坛

这些论坛不由我们的开发人员或支持人员主持。